Versand
Versand & Abholung
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung ins Ausland erfolgt nicht.
Unser Sortiment umfasst Naturbaustoffe, Lehmbaustoffe, Kalkprodukte, Naturfarben, Dämmstoffe, Sackware, Eimerware, Plattenware, Werkzeuge und Zubehör. Je nach Produkt, Gewicht, Menge und Lieferadresse erfolgt die Übergabe per Abholung, Paketversand, Spedition oder individueller Baustellenanlieferung.
Abholung in Merching
Die Abholung in Merching ist ein zentraler Bestandteil unseres Angebots.
Abholadresse:
ErdRaum GmbH / Lehmbox
Hauptstraße 18
86504 Merching
Deutschland
Eine Abholung ist nur nach vorheriger Abstimmung und Bestätigung möglich. Bitte holen Sie Ihre Ware erst ab, wenn wir Ihnen mitgeteilt haben, dass die Bestellung bereitsteht.
Paketversand
Paketfähige Ware versenden wir innerhalb Deutschlands per Paketdienst, in der Regel mit DHL.
Der Paketversand eignet sich insbesondere für kleinere Mengen, Zubehör, Werkzeuge, Muster, Farbkarten und paketfähige Einzelartikel.
Die Versandkosten für den Paketversand richten sich nach Größe, Gewicht und Verpackungsaufwand. Wir orientieren uns dabei an den jeweils gültigen DHL-Konditionen für den nationalen Versand.
Speditionsversand
Größere Mengen, Palettenware, Sackware, Plattenware, Dämmstoffe, schwere Gebinde und sperrige Naturbaustoffe werden per Spedition geliefert.
Der Speditionsversand erfolgt nur nach Anfrage bzw. nach individueller Abstimmung.
Die Kosten hängen insbesondere ab von:
Lieferadresse
Menge und Gewicht
Palettenanzahl
Produktart
Entladeart
Zufahrtssituation
gewünschtem Liefertermin
Die Versandkosten werden vorab individuell berechnet und mitgeteilt. Erst nach Bestätigung der Versandkosten wird die Lieferung eingeplant.
Baustellenanlieferung
Eine direkte Anlieferung auf die Baustelle ist nach Anfrage möglich.
Voraussetzung ist, dass die Baustelle mit dem vorgesehenen Lieferfahrzeug erreichbar ist. Die Zufahrt muss ausreichend befestigt und befahrbar sein. Zum vereinbarten Lieferzeitpunkt muss eine Kontaktperson vor Ort erreichbar sein.
Die Lieferung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, bis zur Bordsteinkante bzw. bis zum nächstmöglich erreichbaren Entladepunkt.
Nicht automatisch enthalten sind:
Tragen in Gebäude
Verbringen auf Etagen
Kranentladung
Staplerentladung
Entladung mit Mitnahmestapler
längere Wartezeiten
Sonderfahrten
Solche Zusatzleistungen müssen vorab ausdrücklich vereinbart und bestätigt werden.
Direktlieferung und volle LKW-Ladungen
Bei größeren Projekten kann eine Direktlieferung vom Hersteller, Lager oder über eine abgestimmte Tourenplanung möglich sein.
Eine kostenfreie Lieferung kann bei voller LKW-Auslastung bzw. Komplettladung nach individueller Vereinbarung möglich sein. Ob eine kostenfreie Lieferung möglich ist, hängt insbesondere von Menge, Lieferort, Tourenplanung, Produktverfügbarkeit und Lieferart ab.
Ein Anspruch auf kostenfreie Lieferung besteht nur, wenn diese vorab ausdrücklich schriftlich bestätigt wurde.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit hängt von Produktverfügbarkeit, Versandart, Lieferadresse und Abstimmungsaufwand ab.
Paketfähige Lagerware wird in der Regel kurzfristig versendet. Bei Speditionsware, Palettenware, Direktlieferungen und Baustellenanlieferungen erfolgt die Lieferzeit nach individueller Abstimmung.
Je nach Menge, Produkt und Tourenplanung kann eine Vorlaufzeit erforderlich sein.
Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
Zusätzliche Versandkosten entstehen nur, wenn dies vorher ausdrücklich vereinbart wurde. Bei Naturbaustoffen kann es vorkommen, dass einzelne Produkte aus unterschiedlichen Lagern oder direkt vom Hersteller geliefert werden.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung möglichst sofort auf äußerlich erkennbare Schäden.
Sichtbare Schäden sollten direkt beim Paketdienst, Fahrer oder Spediteur vermerkt und fotografisch dokumentiert werden. Bitte informieren Sie uns anschließend schnellstmöglich, damit wir den Vorgang prüfen können.
Bei Speditionsware, Palettenware und Baustellenanlieferungen sollte die Ware vor Annahme bzw. bei Übergabe auf erkennbare Schäden geprüft werden.
Hinweise zu Naturbaustoffen
Naturbaustoffe können besondere Anforderungen an Transport und Lagerung haben.
Bitte beachten Sie insbesondere:
Lehmputze und Sackware trocken lagern
Eimerware und Naturfarben vor Frost schützen
Plattenware eben und geschützt lagern
Dämmstoffe vor Feuchtigkeit schützen
Kalk- und Lehmprodukte entsprechend Herstellerangaben lagern
Frostempfindliche oder besonders empfindliche Ware wird bei geeigneter Witterung bzw. nach individueller Abstimmung versendet.
Unternehmensangaben
ErdRaum GmbH
Hauptstraße 18
86504 Merching
Deutschland
Registergericht: Amtsgericht Augsburg
Registernummer: HRB 40713
USt.-ID: DE451486762